Chương trình sấn khấu hóa nghiệp vụ Ngân hàng đầu tiên của ngành ngân hàng Việt Nam

Ngân hàng của Bạn, chương trình sấn khấu hóa nghiệp vụ Ngân hàng đầu tiên, phát liền 3 tháng trên kênh BTV Bắc Ninh và Đài phát thanh Bắc Ninh. Chương trình Quảng cáo cho Ngân hàng mục phổ biến kiến thức nên chi phí thấp nhất – hiệu quả cao nhất.

Năm 2006, khi nhận nhiệm vụ là người đứng đầu chi nhánh Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long – MHB, một thương hiệu non trẻ, xa lạ với cả thị trương phía Bắc và tỉnh Bắc Ninh, để phát triển khách hàng hiệu quả nhất, chi phí thấp nhất qua truyền thông của nhà nước bằng hệ thống Đài phát thanh truyền hình tỉnh Bắc Ninh, từ ý tưởng đến hành động, chỉ trong quí 2-2006 sau thời gian ngắn khai trương hoạt động Chi nhánh MHB Bắc Ninh cùng Đài BTV cho ra mắt chương trình NGÂN HÀNG CỦA BẠN đến nay đã được gần hai chục năm, vẫn là mốc son xứng danh là CHƯƠNG TRÌNH SÂN KHẤU HÓA NGHIỆP VỤ ĐẦU TIÊN CỦA NGÀNH NGÂN HÀNG VIỆT NAM.

Từ kinh nghiệm quí báu qua TUẦN LỄ VÀNG CHỢ LONG BIÊN NĂM 2005 khi còn làm Trưởng phòng Giao dịch Long Biên thuộc chi nhánh Hà Nội của Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long – MHB .Từ ý tưởng táo bạo mang Ngân hàng vào chợ đầu mối để bán dịch vụ cho các chủ sạp trái cây đầu mối phía Bắc cùng các tiểu thương, sau chưa đầy  3 tuần chuẩn bị kỹ lưỡng kịch bản cho chiến dịch. Banrôn, khẩu hiệu, tờ rơi, miệt mài ban ngày đón khách lẻ, giới thiệu, trao quà tặng, để cho khách biết đến Ngân hàng. Tối tận nửa đêm là giờ gặp khách lớn tại chợ và hẹn lịch làm việc tại nhà khách hàng. Thế rồi cũng lác đác có vài khách hàng đến Phòng giao dịch chuyển tiền, vui mừng khôn tả. Giữa lúc cả tuần không một bóng khách, nay khách tăng dần, mà toàn là khách buôn bán tiềm năng, Phòng giao dịch phát triển từ dạo đó.

Tại sao không làm tại trụ sở của Ngân hàng? Mang chuông đi đánh xứ người như chiến dịch Chợ Long Biên năm nào nay có phù hợp với Chi nhánh Bắc Ninh không? Phải nghĩ đổi mới, lần này mở chiến dịch làm ngay tại trụ sở. “Ngân hàng của bạn” phôi thai từ đây. Không ngờ đó lại là Chương trình sân khấu hóa nghiệp vụ Ngân hàng đầu tiên Việt Nam được phát liên tục, ròng rã ba tháng liền trên sóng của Đài phát thanh, truyền hình tỉnh Bắc Ninh. Lấy cảm hứng sau vài lần xem chương trình Tôi yêu Việt Nam của hãng TOYOTA, thôi thúc ngay những ngày đầu hoạt động tháng 3 -2006 của chi nhánh. Mục tiêu chỉ đơn giản là tim kiếm khách hàng đến giao dịch cho Chi nhánh thoát cảnh đìu hiu. Những ngày đầu khai trương, đôi lúc cả tuần không được một khách. Thực tế bắt mình phải vắt não tìm cách thoát ra. Muốn quảng bá, rộng rãi đến nhiều người, chỉ có truyền thông là phù hợp. Tìm chọn số nhân viên trẻ, năng nổ nói ý định chương trình, may thay nhân viên đều tán đồng, thế là viết kịch bản giao mỗi người viết về một mảng. Chia ra các nghiệp vụ cơ bản Ngân hàng, gưi tiền, cho vay, thanh toán..thế là 9 số nằm trong Ngân hàng của Bạn thành hình hài. Chọn tên cũng là cuộc tranh luận sôi nổi, Ngân hàng của Bạn, cái tên ngắn, xúc tích, đã chính thức là tên khai sinh chương trình.

Đến lúc tìm chọn diễn viên, còn sàn diễn chính là sảnh giao dịch của chi nhánh, nam thanh nữ tú được dịp nhập vai, tiện là lời thoại chính là nghiệp vụ hàng ngày, còn diễn thì các em đều trẻ, lớn lên từ nôi nghệ thuật Kinh Bắc nên diễn đều hay, mấy anh chị nghệ sỹ đóng cùng đều khen. Đến lúc lên sóng chương trình, phải thuyết phục bằng được Ông Giám đốc Đài phát thanh truyền hình Tỉnh Bắc Ninh cho vào mục phổ biến kiến thúc chứ không quảng cáo. Sau nhiều lần giải trình “Ngân hàng của ban” chỉ  phổ biến kiến thức về ngân hàng cho người dân không phải chương trình quảng cáo, nên chỉ với kinh phí vỏn vẹn 30 triệu đồng, nếu chạy quảng cáo Đài Truyền hình Trung ương chắc được 1 tuần, song Đài truyền hình Bắc Ninh BTV phát cùng lúc trênh truyền hình và phát thanh trong 3 tháng liền, từ tháng 06 đến tháng 09 năm 2006, mỗi ngày 30 phút vào khung giờ vàng ngay sau Thời sự.

Chọn ngày đẹp 06-06-2006, ngày phát số đầu tiên “Ngân hàng của Bạn” cho đến ngày 06-09-2009. Sau này, chỉ sau 2 năm hoạt động, đầu năm 2008 chi nhánh nhận bằng khen của Chủ tịch UBND Tỉnh, đứng đầu tỉnh Bắc Ninh về huy động, thanh toán quốc tế bỏ xa tên tuổi Vietcombank, BIDV. phần lớn nhờ thành quả chương trình Ngân hàng của Bạn. Hàng tuần sáng cuối tuần là phát thưởng cho người trả lời đúng và nhanh nhất, theo đường thư Bưu điện. Suốt ba tháng trời sáng thứ bảy là có lễ trao giải, hôm thì Ông giám đốc, hôm ông phó giám đốc Ngân hàng Nhà nước Bắc Ninh qua cùng tôi trao giải. Tiếng lành đồn xa, khách hàng bắt đầu lác đác qua xem trụ sở, ngó biểu lãi suất, hỏi vay vốn. Hết Ba tháng phát trên kênh truyền hình cũng là lúc Chi nhánh bận rộn phục vụ lượng khách hàng đông đảo, từ Thành phố Bắc Ninh đến các Huyện Yên Phong, Gia Bình. “Ngân hàng của Bạn” đã làm nên tên tuổi Chi nhánh Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long tỉnh Bắc Ninh.

IVCV News.